天津市武清区人民法院2025-2026年信息化运维服务项目

针对我院的相关运维服务需求，将遵循如下原则：按照IT运维管理理论、方法和标准，结合我院管理的实际需要，提供融合组织、制度、流程、人员、技术、工具的运维服务，建立组织机构，制定规章制度，规范管理流程，明确职责分工，强化技术支撑，实现对基础设备设施及信息系统的综合管理监控和日常运维服务，快速响应解决信息系统运行过程中出现的各种问题和故障。 为了保障我院的业务持续高效运行，需要通过运维服务外包的形式，做好以审判业务为核心的软、硬件系统的运行维护管理工作。完善运维管理体系建设，加强信息系统正常运行保障，“以流程为导向，以服务为核心”提高服务质量水平、转变服务理念、拓宽服务范围、提高服务效率、提升信息化服务满意度。