2025年北京电信客户项目“某客户诉讼服务热线坐席团队项目”寻源公告

2025年****点击查看客户项目“某客户诉讼服务热线坐席团队项目”寻源公告

2025年****点击查看客户项目“某客户诉讼服务热线坐席团队项目”，寻源人为****点击查看公司****点击查看公司，具备寻源条件，现进行公开寻源，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参加寻源应答。

1.项目概况与寻源内容

1.1 项目概况：就某客户项目进行寻源

1.2寻源内容及标包划分情况：本次寻源不划分标包

1.2.1寻源内容：本项目是在**为客户提供30+1坐席团队，通过电话、网络、短信三个服务渠道为当事人、诉讼代理人提供咨询、查询、预约、转办、投诉建议、联系法官、其他事项等诉讼服务（详见技术规范书）。

1.2.3交付时间：合同签订后3个工作日内

1.2.4质保期：无。

1.2.5服务期：确定中标人后，将签署第一年服务合同。将按实际需要顺延一年服务期，最多顺延2次。

1.2.6本项目最高限价：345万元（含税价）

1.2.7本项目为某项目初步探寻**价格，仅作为后续**伙伴的价格参考。

2.应答人资格要求

2.1应答人应为中华人民**国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于寻源人，具有有效的营业执照或注册登记文件。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与寻源的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。】

2.2应答人不得存在的情形

2.2.1应答人不得存在下列情形之一

（1）为寻源人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/寻源资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（应答截止时间前36个月）被相关行****点击查看机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（应答截止时间前60个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（应答截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8****点击查看法院认定为失信被执行人的（以“信用中国”网站（ww.****点击查看.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准）,已执行完毕或不再执行的除外；

（9）【其他按照《中国电信应答人不良行为管理规则》及处理结果，应对应答人及其响应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一寻源项目涉及多个产品评估品类的，应答人及其任一响应产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或寻源项目应适用相关的禁止采购处理措施。】

（10）法律法规、寻源文件限定的其他情形。

申请人是代理商的，本条所指的申请人也包括其所代理的制造商；联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3【本项目不接受联合体应答】。

2.4【本项目不接受代理商应答】。

2.5法律法规规定的其他要求。

3.寻源文件获取

3.1寻源文件获取

3.1.1寻源文件获取时间：2025年7月9日至2025年7月11日（**时间，下同）。

3.1.2寻源文件获取方式：发送邮箱至****点击查看@chinatelecom.cn索取。注：邮件命名格式（项目名称+公司名称）

3.1.3寻源文件每份售价0元人民币。

4.应答文件的递交

4.1应答文件递交方式：盖章扫描件。

4.2应答文件盖章扫描件，通过邮箱方式（****点击查看@chinatelecom.cn）在应答文件递交截止时间前送达，逾期送达邮箱的应答文件盖章扫描件不予接收。

4.3应答文件递交截止时间（即应答截止时间）:2025年7月14日17时00分。

4.4递交地点：通过邮件递交盖章扫描件。

4.5出现以下情形时，不予接收应答文件：

4.5.1逾期送达；

4.5.2寻源文件规定的其他情形。

5.发布公告的媒介

本寻源公告仅在中国电**光采购网（https://caigou.****点击查看.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

6.联系方式

寻源人：郭工

项目联系人：于工

电话：133****点击查看3481

文件获取和递交联系人：郭工

电话：153****点击查看6216

邮箱：****点击查看@chinatelecom.cn

寻源人名称：****点击查看公司****点击查看公司

2025年7月9日