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采购人(甲方):****点击查看****点击查看政府****点击查看办公室)
地址:**县**镇物华街67号
联系方式:139****点击查看8111
供应商(乙方):****点击查看
地址:**区民航路4号
联系方式:156****点击查看6937
主要标的:
1 | 1、本次征集险种按照《机动车商业保险示范条款》规定执行:机动车辆保险分为基本险和附加险。基本险包括车辆损失险和第三者责任险,附加险分为车上人员责任险等。中国保监会《机动车交通事故责任强制保险条款》规定:机动车交通事故责任强制保险(以 下简称交强险)为必保险种。将交强险为投保单位的必保险种,其他险种是否投保,由各投保单位根据经费和车辆状况自行 确定。 2、设立负责本项目承保、理赔及其他服务的专门机构,为采购人提供上门服务,并按要求提供人员配备名单。 3、响应供应商应按照服务标准提供投保服务、理赔服务、接报案及现场勘查。 | 2(元/年) | ¥2,670.16 | ¥5,340.33 | 一、技术规格(保险产品条款与保障范围) ● 基础保障范围:明确交强险(法定强制)和商业险(如车损险、第三者责任险、车上人员责任险等)的具体保障内容,包括保险标的(车辆信息、使用性质等)、责任限额、赔付范围(如事故损失、盗抢、自然灾害等)。 ● 免责条款:清晰列出不赔付的情形(如酒驾、无证驾驶、故意行为等),需以显著方式标注,确保投保人知晓。 ● 保险期限:明确生效时间、到期时间,精确到日或时,避免期限模糊导致纠纷。 ● 费率计算依据:根据车辆型号、使用年限、车主驾龄、出险记录等因素,明确费率计算方式,保证透明可查。 二、****点击查看公司服务标准) ● 投保服务:提供线上(APP、官网)、线下(网点、代理人)等多元投保渠道,投保流程简洁,信息填写清晰,需向投保人明确说明条款细节(尤其是免责部分)。 ● 理赔服务: 报案响应:24小时报案热线,承诺响应时间(如10分钟内受理)。 查勘定损:市区内约定时间到达现场(如30分钟内),定损结果及时反馈,复杂案件明确定损周期。 赔付时效:资料齐全后,明确赔付到账时间(如小额案件1个工作日内,大额案件3-5个工作日)。 ● 增值服务:如免费道路救援(搭电、换胎、拖车等)、代为年检、维修厂推荐等,需明确服务范围和次数。 ● 售后沟通:定期提醒续保、保单信息变更便捷(如过户、批改),投诉渠道畅通且处理及时(如3个工作日内反馈处理结果)。 三、验收要求(投保人对保险服务的验证) ● 条款一致性:核对保单信息与投保时约定的保障范围、期限、费率是否一致,确认免责条款已明确告知。 ● 服务履约验证: 理赔效率:实际报案后,查勘、定损、赔付是否符合承诺时效。 服务质量:客服态度、查勘人员专业性、增值服务是否按约定提供。 ● 纠纷处理效果:若发生理赔纠纷,保险公司是否按合同约定和法律规定妥善解决,处理结果是否公平合理。 ● 信息透明度:保险费用明细、理赔进度查询是否便捷,是否存在隐藏收费或模糊解释。 |
合同金额: 5,340.33元,大写(人民币):伍仟叁佰肆拾元零叁角叁分
履约期限:2025年07月28日至2026年07月27日
履约地点:**县
采购方式:框架协议采购
2025年07月22日
2025年07月22日
合同附件:
****点击查看****点击查看政府****点击查看办公室)
2025年07月22日