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历史招中标信息79条
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一、项目编号：****点击查看
二、项目名称：2025年度-2026年度**市统一政务咨询投诉举报平台热线坐席“12345”服务采购项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
| 1 | 报价：****点击查看000（元） | ****点击查看 | **江街道**东路61号 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 2025年度-2026年度**市统一政务咨询投诉举报平台热线坐席“12345”服务外包项目 | 2025年度-2026年度**市统一政务咨询投诉举报平台热线坐席“12345”服务外包项目 | **市统一政务咨询投诉举报平台（以下简称市统一平台）包括“**市12345”市长公开电话号码落地接听服务，城市管理热线、市场监督管理热线、人力社保热线、法律援助热线等政务类热线接听、受理服务，年约14万件的群众电话咨询、投诉。 | 1、供应商在履行合同义务期间，应遵守国家有关法律、法规、维护采购单位的合法权益。 2、供应商应组建能够满足本项目服务需要的项目组，按照工作范围和内容完成技术服务工作，并按约定向采购单位汇报工作进展。 3、供应商应自行承担项目实施过程中的安全责任，采购单位在任何情况下不承担任何责任。 | 2年，合同一年一签。 | 必须符合招标文件(包括补充更正，如有)的服务要求，符合国家相关服务标准和招标文件规定标准。交付时间7天。 |
五、评标专家抽取
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
曾小平，钟水祥，胡军生，曹秀婷（第1标项采购人代表），郑飞
七、开标情况
八、资格审查情况
九、符合性审查情况
十、技术评分明细表
| 1 | ****点击查看 | 78.0 | 82.0 | 86.0 | 80.0 | 81.5 | 81.5 | 10.0 | 91.5 |
| 1 | **雷博****点击查看公司 | 43.0 | 52.0 | 52.0 | 43.0 | 40.0 | 46.0 | 10.0 | 56.0 |
| 1 | **市****点击查看公司 | 30.0 | 37.5 | 30.0 | 31.0 | 33.0 | 32.3 | 10.0 | 42.3 |
十一、中标（成交）候选人推荐情况
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：采购服务费按 ****点击查看委员会计价格[2002]1980 号文《招标代理服务费管理暂行办法》及发改价格[2011]534号文的收费标准（服务类）计取
2.代理服务收费金额（元）：30716
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.****点击查看政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五****点击查看政府****点击查看管理部门投诉。质疑函范本、投****点击查看政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：****点击查看
地 址：**市**市**江街道**路1号
传 真：
项目联系人（询问）：王女士
项目联系方式（询问）：153****点击查看5826
质疑联系人：郑女士
质疑联系方式：180****点击查看0518
2.采购代理机构信息
名 称：****点击查看
地 址：**省**市****点击查看法院路9号4楼
传 真：0571-****点击查看5830
项目联系人（询问）：史华娟
项目联系方式（询问）：0571-****点击查看5830
质疑联系人：刘丹丹
质疑联系方式：0571-****点击查看5830
3. ****点击查看管理部门
名 称：****点击查看财政局、****点击查看政府****点击查看中心（**）
地 址：**市上**清泰街549号城建综合大楼11楼（快递仅限ems或顺丰）
传 真：
联 系 人：朱女士、王女士
监督投诉电话：0571-****点击查看0218,0571-****点击查看7671
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