专业人民调解工作服务项目

本项目计划在金海路1000号41号****点击查看中心、****点击查看中心、****点击查看法院8个派出法庭、**国际旅游度假区、浦东交警8个事故处理点派驻调解员，调解**区辖区内****点击查看法院、行政部门移交的医患、物业管理、道路交通事故民事损害赔偿纠纷、上****点击查看园区内的治安、轻伤害及道路交通民事损害赔偿纠纷、民商事纠纷（含婚姻家庭纠纷）、劳动争议等纠纷。 项目服务期为（2025年10月18日－2026年10月17日），具体服务内容包括：矛盾纠纷调解工作、法律咨询、法治宣传、业务培训。 目标要求：调解矛盾纠纷成功数不低于14260件，其中：医患纠纷380件，物业管理纠纷1630件，**国际旅游度假区内纠纷350件，道路交通事故民事损害赔偿纠纷10000件、民商事纠纷（含婚姻家庭纠纷）1500件、劳动争议400件。纳入人民调解程序的案件，无论是否调解成功都需记录在案，调解成功的需制作调解协议书或详细记录口头协议内容；调解不成功的，应当及时终止，并出具终止通知书或详细记录口头通知情况，并引导当事人通过诉讼、仲裁等途径解决纠纷。

本项目期限为1年，预计跨2025和2026两个年度。