重庆两江新区市场监督管理局关于委托第三方受理调解消费投诉工作的项目

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发布于 2025-04-02

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重庆两江新区市场监督管理局
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预算金额: 488.400000万元(人民币)
采购品目:
采购需求概况 :
标的名称:委托第三方受理调解消费投诉工作的项目;标的数量:1;标的目标:1、投诉处理效率、质量不断提升,调解成功率提升至全市前列。2、通过尺度统一、流程规范,确保消费投诉能够得到及时、公正、有效的解决,法律风险得以有效规避,减少不必要的行政复议和行政诉讼。3、通过消费投诉的快速、合理解决,持续优化两江新区营商环境、消费环境。;标的要求:1、供应商具有调解、法律服务经历;具有营业执照或执业资格证书或社会团体法人登记证书,业务范围有调解服务相关内容;有调解平台且具备录音录像、远程视频功能;通过法律职业资格考试不少于10人;注册资金不低于200万元,购买社保不少于50人。2、处理投诉调解约65000件(2025.6.3-2026.6.2),调解成功率65%。3、供****点击查看服务所需设备(办公家具、电脑、耗材等)并承担服务相关费用
预计采购时间: 2025-04
备注:

本次公开的****点击查看政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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