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历史招中标信息1049条
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| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 2025-2026年广外街道接诉即办坐席委托管理服务 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | ****点击查看（本级） | ||
| 行政区域 | **市 | 公告时间 | 2025年08月25日 14:45 |
| 评审专家（单一来源采购人员）名单 | 靳非、牛犇、高世葵 | ||
| 总成交金额 | ￥254.400000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 张秋月 | ||
| 项目联系电话 | ****点击查看8887 | ||
| 采购单位 | ****点击查看（本级） | ||
| 采购单位地址 | ****点击查看车站西街17号院11楼 | ||
| 采购单位联系方式 | ****点击查看8331 | ||
| 代理机构名称 | ****点击查看 | ||
| 代理机构地址 | **市西**马连道路11号一商大厦1607室 | ||
| 代理机构联系方式 | ****点击查看8887 | ||
| 附件1 | |||
一、项目编号：****点击查看
二、项目名称：2025-2026年广外街道接诉即办坐席委托管理服务
三、中标（成交）信息
总中标成交金额：254.4 万元（人民币）
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：
中标成交供应商名称：****点击查看
中标成交供应商地址：**市西****点击查看门南大街6号
中标金额：254.4万元
| ****点击查看 | **市西****点击查看门南大街6号 | 911****点击查看****点击查看6572721 | 254.4 万元 | 评审总得分(综合评分法)： 91 分 |
四、主要标的信息
| ****点击查看 | 1 | 2.1万元 | 25.2万元 | 配备坐席人员15****点击查看小组组长，需具有市、区中心或街乡镇相关类似工作经验，所有人员需经过甲方考核确认，甲方确认同意后方可上岗。），为广外街道提供“接诉即办”辅助性业务：1.热线案件的接收、转派和回复； 2.街道内部热线电话的接听、受理；3.热线台账建立，各类报表的统计、分析、汇总及上报 工作；4.热线案件的回访工作；5.完成广外街道交办的其它辅助性业务工作。 | ||
| ****点击查看 | 3 | 1.54万元 | 55.44万元 | 配备坐席人员15****点击查看小组组长，需具有市、区中心或街乡镇相关类似工作经验，所有人员需经过甲方考核确认，甲方确认同意后方可上岗。），为广外街道提供“接诉即办”辅助性业务：1.热线案件的接收、转派和回复； 2.街道内部热线电话的接听、受理；3.热线台账建立，各类报表的统计、分析、汇总及上报 工作；4.热线案件的回访工作；5.完成广外街道交办的其它辅助性业务工作。 | ||
| ****点击查看 | 6 | 1.33万元 | 95.76万元 | 配备坐席人员15****点击查看小组组长，需具有市、区中心或街乡镇相关类似工作经验，所有人员需经过甲方考核确认，甲方确认同意后方可上岗。），为广外街道提供“接诉即办”辅助性业务：1.热线案件的接收、转派和回复； 2.街道内部热线电话的接听、受理；3.热线台账建立，各类报表的统计、分析、汇总及上报 工作；4.热线案件的回访工作；5.完成广外街道交办的其它辅助性业务工作。 | ||
| ****点击查看 | 5 | 1.3万元 | 78万元 | 配备坐席人员15****点击查看小组组长，需具有市、区中心或街乡镇相关类似工作经验，所有人员需经过甲方考核确认，甲方确认同意后方可上岗。），为广外街道提供“接诉即办”辅助性业务：1.热线案件的接收、转派和回复； 2.街道内部热线电话的接听、受理；3.热线台账建立，各类报表的统计、分析、汇总及上报 工作；4.热线案件的回访工作；5.完成广外街道交办的其它辅助性业务工作。 |
项目用途：1.热线案件的接收、转派和回复； 2.街道内部热线电话的接听、受理；3.热线台账建立，各类报表的统计、分析、汇总及上报 工作；4.热线案件的回访工作；5.完成广外街道交办的其它辅助性业务工作。
简要技术要求：选取2025-2026年广外街道接诉即办坐席委托管理服务项目服务商，服务期限为2025年9月1日-2026年8月31日。配备坐席人员15人。****点击查看小组组长，需具有市、区中心或街乡镇相关类似工作经验，所有人员需经过甲方考核确认，甲方确认同意后方可上岗。），为广外街道提供“接诉即办”辅助性业务
合同履行期限：2025年9月1日-2026年8月31日
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
靳非、牛犇、高世葵
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：2.7352万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
招标代理服务费计算方法采用差额定率累进法。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：****点击查看（本级）
地址：****点击查看车站西街17号院11楼
联系方式：陈莹宝,****点击查看8331
2.采购代理机构信息
名 称：****点击查看
地 址：**市西**马连道路11号一商大厦1607室
联系方式：张秋月、王岳，****点击查看8887
3.项目联系方式
项目联系人：张秋月、王岳
电 话： ****点击查看8887
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