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| 项目名称： | 京**联-25年海外安防救援服务 |
| 项目编号： | ****点击查看 |
| 项目概述： | 项目背景： 为有效响应客户需求，提升我司直接为客户提供专业海外安全援助服务的能力。京**联拟引入具备资质的优质海外安全援助服务供应商。 需求内容： 1.对接机制：供应商需安排专门团队对接理赔及运营等部门，确保日常事务及应急事件能够得到及时、高效的协同处理，并建立完善的工作机制，保障信息沟通顺畅、响应迅速（关键对接人建议需支持中文交流）。 2.客服支持：需支持提供中文客服服务（是否7×24小时，可根据供应商能力）。 3.信息支持：需支持提供中文信息支持，涵盖网页/APP/报告/API等各类路径，确保客户能够方便快捷地获取所需信息、保证客户体验。 4.服务能力：具备完善的服务能力，包括但不限于以下方面： - 目的地风险报告、资讯及评级信息：支持提供定期的风险报告（包括非定制化的）、目的地风险评级及资讯，可供保司和客户做出行信息参考。 - 风险信息灵活获取：支持网页、APP、推送、API等方式获取相关风险信息，并且支持通过披露完整报告、信息整合等方式分享给前端客户。 - 目的地风险评估及建议：支持提供及时、准确的目的地风险评估，同时如有需要，也支持根据具体情况为客户提出合理的建议。 - 安防相关服务：涵盖赎金、撤离遣返、失踪、****点击查看种场景，具备丰富的应急处理经验和能力，确保在紧急情况下能够迅速响应并妥善解决问题。 - 培训服务：支持为客户或保司提供基础的及定制化的培训服务 - 服务经验：****点击查看公司**的丰富经验，熟悉保险行业的业务流程和客户需求，并提供相应**案例。 5.服务流程：拥有成熟的服务流程，****点击查看公司**的流程，能够确保各项服务的高效、有序开展，保障沟通效率和客户体验，并提供相应案例。 |
| 公告开始时间： | 2025-06-30 |
| 公告截止时间： | 2025-07-05 |
| 报名截止时间： | 2025-07-03 00:00:00 |
| 供应商资质要求： | 1. 企业经营状态为存续/正常/在业，具备合法的经营资质及证照；企业具有独立承担民事责任的能力和独立履行合同的能力，须提供有效的营业执照。 2. 企业及法人无涉诉及重大负面信息，经营风险，经营品牌无重大负面信息，包括但不限于以下：未经核准登记，擅自从事需经登记的经营活动，或者从事其他违反规定的经营行为；未经登记擅自设立代表机构、设代表机构并从事违反有关规定的经营行为，从事不正当竞争的经营行为；侵害消费者权益的经营行为。 3. 单位负责人为同一人或存在直接控股或管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目的招标活动。生产经营地址或注册登记地址为同一地址的不同型企业，股东和管理人员（法定代表人、董事或监事）之间存在近亲属或相互占股等关联关系的不同企业，也不得同时参加同一项目的招标活动。 4. 参标公司的在职员工，与京东员工不存在直系亲属关系或其他利益关系。 5. 企业资质: 相关行业资质证书，证明具备提供安全/风险/应急服务的能力；跨境行动授权（如涉及跨国服务）。 6. 客户推荐信（可选）: ****点击查看公司客户。 7. 安联供应商基本信息调查及风险评估问卷: 填写并提交安联供应商基本信息调查问卷。 |
| 其他文件： | |
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