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| 2025****点击查看法院12368客服服务采购项目 | |
| 项目所在采购意向： | |
| 采购单位： | ****点击查看 |
| 采购项目名称： | 2025****点击查看法院12368客服服务采购项目 |
| 预算金额： | 350.000000万元(人民币) |
| 采购品目： | |
| 采购需求概况 ： | 12368****点击查看法院统一对外热线服务品牌和服务入口，构建融合“厅网线微”的一体化诉讼服务，以智能工单、坐席智能辅助、统一诉服规范及集约化管理，实现全流程全场景全生命周期的咨询、查询、预约、办理等服务通办，实现全区坐席**共享，利用智能及人工协助服务，全面提升服务质效，持续完善现代化诉讼服务标准体系建设。本项目采购坐席人员驻点高院服务，负责接听、办理、****点击查看法院12368诉讼热线来电业务，服务期为15个月。 |
| 预计采购时间： | 2025-06 |
| 备注： | |
本次公开的****点击查看政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
基本情况
上次中标企业: 浪潮****公司
潜在竞争对手: 共
6
个, 其中与甲方合作关系紧密的
0 家
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