2025年安徽省高级人民法院12368诉讼服务热线外包项目预采购（二次）磋商公告

2025年****点击查看12368诉讼服务热线外包项目预采购（二次）磋商公告

项目概况

2025年****点击查看12368诉讼服务热线外包项目预采购（二次）采购项目的潜在供应商应在能工社—安招采电子招标采购交易系统（www.****点击查看.com）获取采购文件，并于2024年12月19日10点00分（**时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：****点击查看

项目名称：2025年****点击查看12368诉讼服务热线外包项目预采购（二次）

采购方式：磋商

预算金额：24.8万元

最高限价：24.8万元

采购需求：省高院12368诉讼服务热线自2015年2月份成立以来，为当事人提供了案件查询、诉讼咨询、联系法官等服务。随着业务发展的需要，12368热线在原工作内容的基础上，增加了一号通办能力、平均等待时长、工单协调办理、服务满意度评价、热线数据汇聚等新的内容，本项目拟招1家服务商为****点击查看提供12368服务热线社会化服务。具体详见磋商文件。

服务期限：合同签订后一年

本项目不接受联合体。

二、申请人的资格要求：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.本项目的特定资格要求：/

3.供应商不得存在以下不良信用记录情形之一：

（1****点击查看法院列入失信被执行人的；

（2）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的。

三、获取采购文件

1.获取时间：2024年12月9日至2024年12月16日，每天上午0:00到12:00，下午 12:00到23:59（**时间，法定节假日除外）。

2.获取地点：能工社—安招采电子招标采购交易系统（www.****点击查看.com）。

3.获取方式：登录上述系统并下载磋商文件及相关附件。

四、响应文件提交

1.提交截止时间：2024年12月19日10点00分（**时间）

2.提交地点：能工社—安招采电子招标采购交易系统（www.****点击查看.com）。

3.提交方式：

供应商应当在响应文件提交截止时间前通过安招采平台上传加密的电子响应文件。未在响应文件提交截止时间前完成上传的，视为逾期送达，采购人（“电子交易平台”）将拒绝接收。

五、开启

1.开启时间：2024年12月19日10点00分（**时间）

2.开启地点：能工社—安招采电子招标采购交易系统（www.****点击查看.com）。

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.本次磋商公告同时在**省招标投标信息网（www.****点击查看.cn）上发布。

2.潜在供应商获取文件无需办理CA数字证书（以下简称CA），CA用于电子响应文件的签章、加密及解密。

3.信息注册：首次使用“能工社—安招采电子招标采购交易系统”（以下简称“安招采平台”）的潜在供应商，应登录www.****点击查看.com网站，点击左上角“注册”按钮，进行注册并实名认证后方可参与项目交易。已有安招采平台账号的潜在供应商，直接点击左上角“登录”按钮，登录后即可参与项目交易。因未及时办理注册手续影响参加项目交易活动的，责任自负。

4.文件获取：潜在供应商必须在获取采购文件时间内，登录安招采平台完成采购文件获取（包括参与项目和获取文件），否则评审时将被视为响应无效。采购文件获取过程中，如有任何疑问请咨询电话：400-****点击查看-6335。潜在供应商应合理安排采购文件获取时间，如果因获取延误、计算机及网络故障造成无法完成采购文件获取，责任自负。

5.CA办理：办理CA请访问http://online.****点击查看.cn/ocss/portal/self-service点击“在线新办”，选择“安招采”进入，并注册账号申请办理。CA办理咨询电话：400-****点击查看-4959或0551-****点击查看1661。

6.响应文件制作工具下载：电子响应文件须使用“投标文件制作工具”制作、生成并上传。潜在供应商必须登录安招采平台，点击左侧边栏“概要”，在左下角“订阅/**”中下载“CA驱动”和“投标文件制作工具”。“投标文件制作工具”允许离线编制响应文件，并具备加密、签章等功能。

7响应：潜在供应商使用“投标文件制作工具”，按采购文件要求制作电子响应文件，并在提交首次响应文件截止时间前，登录安招采平台，上传经过CA签章并加密的响应文件，方可视为成功参与响应（加密和解密须用同一把CA证书）。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：****点击查看

地 址：**市长**路472号

联系方式：0551-****点击查看9813

2.采购代理机构信息

名 称：****点击查看

地 址：****点击查看开发区翡翠路188****点击查看广场A座17-20层

联系方式：0551-****点击查看0136-8602 187****点击查看3159

3.项目联系方式

项目联系人：张路

电 话：0551-****点击查看0136-8602 187****点击查看3159

邮 箱：****点击查看@qq.com