景洪市“银龄志愿情暖傣乡”老年人服务项目购买服务公告

**市“银龄志愿●情暖傣乡” 老年人服务项目购买服务公告

**市“银龄志愿●情暖傣乡” 老年人

服务项目购买服务公告

为深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，切实维护**市老年群体合法权益，聚焦老年人在法律维权、反诈防骗、生活关爱等方面的急难愁盼问题，依托银龄志愿者与专业法律服务力量，以“普法 + 帮扶 + 守护” 为核心，打造精准化、专业化、本土化的老年服务体系，****点击查看决定面向社会公开采购**市 “银龄志愿●情暖傣乡” 老年人服务项目，有关事项公告如下：

一、项目基本信息

项目名称：**市“银龄志愿●情暖傣乡” 老年人服务项目。****点击查看项目实施时间为2026年6月10日至2027年6月9日。资金来源为省级福利彩票公益金，项目预算10万元（本项目最高限价10万元）。项目资金应用于本项目直接服务支出，包括活动物料、宣传费用、志愿者补贴、与项目直接相关的专业人员劳务报酬等。不得用于机构日常运行（如水电、房租）、机构固定管理人员基本工资、固定资产购置等与项目无关的支出。

二、项目目标

1.短期目标。****点击查看社区、村寨老年群体，开展法律宣讲、反诈培训累计不少于5场（可合并开展），为10人次以上老年人提供免费法律咨询与纠纷帮扶，完成20户次以上独居空巢老人走访陪伴，实现老年群体权益知识知晓率、反诈意识显著提升。

2.中期目标。建立稳定的银龄志愿+专业律师服务团队，联动社区、司法所形成常态化权益督导与纠纷调解机制，打造傣乡特色老年权益服务品牌。

3.长期目标。筑牢老年人权益安全防线，营造尊老、敬老、护老的傣乡社会氛围，构建政府主导、志愿参与、专业支撑的老年权益保障长效体系。

三、服务内容

结合**市地域特色、民族文化与老年群体需求，围绕法律宣讲、咨询帮扶、反诈护航、权益督导、关爱陪伴五大板块，开展一体化服务。

（一）法律宣讲，普及权益知识，筑牢法治根基

1.宣讲重点。聚焦老年人最关心的赡养义务、财产继承、婚姻权益、宅基地权益、养老服务合同等内容，结合民族习俗与本地司法案例，用通俗语言、民族语言双语解读法律法规。

2.宣讲形式。（1）线下专题讲座，****点击查看广场、村寨活动室、****点击查看中心，邀请律师、司法工作者现场授课，配备民族语翻译，确保听得懂、能理解。（2）流动宣讲服务，****点击查看服务队、村寨广播，开展巡回宣讲，覆盖偏远村寨老年群体。

（二）咨询帮扶，专业团队护航，解决实际难题

1.组建服务团队。招募执业律师、法律工作者、法学专业志愿者，成立老年公益法律服务团，固定服务时间与地点。

2.绿色通道对接。****点击查看中心，为符合条件的困难老年人申请法律援助，打通维权“最后一公里”。

（三）反诈护航，识破养老骗局，守住养老钱袋

1.反诈专题培训。联合**反诈部门，开展养老反诈专项培训，重点讲解养老服务诈骗、投资理财诈骗、保健品诈骗、电信网络诈骗等常见骗局，结合真实案例剖析诈骗手段。

2.实操指导服务。现场指导老年人及家属安装、****点击查看中心 APP，开启来电预警，手把手教学防骗操作。

3.反诈宣传全覆盖。张贴反诈海报、播放反诈音频、发放反诈提醒卡，依托银龄志愿者入户宣传，让反诈知识入村入户入人心。

（四）权益督导，联动多方力量，及时化解风险

1.苗头问题排查。联动社区、司法所、网格员、银龄志愿者，常态化排查辖区内虐待老人、不履行赡养义务、侵占老年人财产等侵犯权益的苗头性、倾向性问题。

2.及时介入干预。对排查发现的侵权隐患，第一时间介入沟通、劝导教育，明确法律责任与后果。

3.纠纷调解推动。****点击查看委员会，开展老年权益纠纷专项调解，秉持公平公正、民族习俗与法律相结合原则，高效化解矛盾，****点击查看社区、大事不出乡镇。

4.权益监督反馈。建立老年权益问题反馈台账，跟踪处理进度，确保件件有落实、事事有回音。

（五）关爱陪伴，暖心走访慰问，传递维权温度

1.常态化走访关爱。结合权益保护工作，组织银龄志愿者、服务队员入户走访独居、空巢老人，拉家常、问需求、解难题，关注老人身体状况、生活情况与心理状态。

2.权益渠道传递。走访中同步告知老年人维权电话、服务点地址、求助方式，让老人知道“遇事找谁、如何维权”。

3.多元暖心服务。为老人提供打扫卫生、代购代办、健康监测等便民服务，将权益保护与生活关爱深度融合，让傣乡老人感受温暖与关怀。

四、承接主体资格要求

1.依法登记注册，持有有效的营业执照、社会组织法人登记证书或其他合法登记证明文件的法人、其他组织。

2.信用良好，无违法违规、失信惩戒及重大服务投诉记录，财务制度健全。

3.拥有固定办公场所、完善服务与安全管理制度，能独立完成项目实施，不允许转包、违法分包。

4.具备志愿者招募、管理及本土化老年服务执行能力。

五、申报材料

申报材料需加盖单位公章：

1.社会组织法人登记证书 / 营业执照复印件；

2.法定代表人身份证复印件；

3.授权委托书及代理人身份证复印件（如有）；

4.项目实施方案；

5. 履约能力证明。申报单位应提供能够证明其具备履行合同所需专业能力与工作基础的材料，包括但不限于：（1）过往业绩证明：近3年内承担过的类似项目合同、服务照片、结项报告等（如有）；（2）专业团队证明：拟投入本项目的服务团队人员名单、专业资质证书、从业经验说明等；（3）实施方案证明：针对本项目的详细服务方案、质量保障措施、风险应急预案等。

六、申报时间及方式

申报时间：自公告发布之日起至2026年5月15日（工作日8:00—12:00，14:30—18:00）。

申报方式：将申报材料密封送至**市么龙路16号附1号市民政局4005室。

七、其他事项

1.参与申报的承接主体应确保申报材料真实完整，如提供虚假材料，将取消申报资格，并依法追究责任。须为志愿者及服务对象购买意外伤害保险，保障服务安全。

2.项目实施须严格按照合同约定和服务标准执行，市民政局将全程跟踪监督、考核评估，对不符合要求的责令整改，情节严重的终止合同。

3.项目结束后，承接主体须提交项目总结报告、服务台账、活动影像资料、财务决算、受益对象签字确认表等全套档案资料。

4.本公告最终解释权归****点击查看所有。

联系人及电话：段尚艺 0691-****点击查看147

****点击查看

2026年4月23日